Depuis 1988, le succès de PROMALYON et de nos solutions réside dans la qualité de l’accompagnement et des services que nous proposons à nos clients. Nous le devons à nos équipes expérimentées, engagées et talentueuses qui ne répondent qu’à un objectif : la satisfaction de nos clients !
AVANT-VENTE / SIMULATION
Tous les projets ne nécessitent pas de simulations, d’essais, de prototypage. C’est pourquoi notre service avant-vente ajuste ses prestations aux projets, aux besoins et aux compétences de nos clients. Ainsi, nous proposons un accompagnement complet, de l’idée à la contractualisation :
+ La définition du besoin et l’analyse de données
+ L’accompagnement à la rédaction du cahier des charges
+ La définition technique des solutions (2D – 3D)
+ Le design et la formalisation en offre de solutions technico-économiques
+ La simulation de flux / les essais
CONCEPTION / INNOVATION
L’innovation reste notre moteur de croissance, et nous pouvons nous appuyer sur nos différents Bureaux d’Etudes et ressources intégrées au sein de PROMALYON :
+ BE mécanique
+ BE électrique
+ BE automatisme
+ BE robotique
+ BE informatique industrielle
GESTION DE PROJET / DE CHANTIER
Chez PROMALYON, nos chefs de projet suivent votre installation du passage de la commande jusqu’à la fin de la période de garantie. Ce sont eux qui coordonnent les différentes ressources nécessaires à la bonne réalisation du projet et au respect du planning.
+ Rédactions de spécifications
+ Simulations / machines virtuelles (robot / automatisme)
+ Planification / respect des délais
+ Coordination des ressources et intervention
+ Animation des réunions (CoPIL, FAT, SAT, …)
APRES-VENTE / SERVICE CLIENT
Une installation de robotique PROMALYON est exploitée en moyenne une quinzaine d’années. C’est pourquoi pour vous permettre d’exploiter et de faire évoluer votre installation nous vous proposons tout au long de la vie de la machine de l’accompagnement et des services :
+ Contrats de maintenance
+ Hot-line / intervention à distance
+ Pièces détachées
+ Interventions sur site (préventive et correctives)
+ Evolutions / conseil
PLUS D’INFORMATIONS
De la définition de vos besoins à la mise en route de l’installation,
nous vous accompagnons dans toutes les étapes de votre projet.
